Nghiệm thu website là lúc đối chiếu sản phẩm với phạm vi đã thống nhất, thử các hành trình quan trọng và nhận đầy đủ quyền quản lý. Một dự án thiết kế website không nên được duyệt chỉ vì trang chủ hiển thị đẹp trên laptop.
1. Đối chiếu số trang và nội dung
- Đủ các URL trong sitemap và báo giá.
- Tên dịch vụ, giá, địa chỉ, số điện thoại và giờ hoạt động chính xác.
- Không còn nội dung mẫu, ảnh demo hoặc nút chưa có link.
- Chính tả, ngôn ngữ và thông tin pháp lý đã được người phụ trách duyệt.
2. Kiểm tra trên điện thoại thật
Mở website trên vài kích thước điện thoại, không chỉ dùng chế độ giả lập. Thử menu, nút gọi, Zalo, WhatsApp, form, chọn ngày và thanh toán. Kiểm tra chữ có quá nhỏ, ảnh có bị cắt sai, nút có nằm dưới vùng khó bấm hoặc trang có cuộn ngang hay không.
3. Thử toàn bộ form và thông báo
Gửi form với dữ liệu hợp lệ, thiếu trường bắt buộc và email sai định dạng. Xác nhận doanh nghiệp nhận được thông báo, khách thấy trạng thái thành công rõ ràng và dữ liệu không bị gửi trùng khi bấm nhiều lần.
4. Kiểm thử booking và thanh toán
- Giá, số lượng, ngày giờ và tổng tiền tính đúng.
- Thanh toán thành công tạo đúng trạng thái đơn.
- Thanh toán lỗi hoặc khách hủy không tạo xác nhận sai.
- Email gửi đúng nội dung cho khách và người quản trị.
- Luồng đặt hoạt động trên mobile và không mất dữ liệu khi quay lại.
Nếu website có hệ thống đặt chỗ, dùng thêm checklist website booking online để kiểm tra các trạng thái ngoài trường hợp thành công.
5. Kiểm tra SEO kỹ thuật
Mỗi trang cần title, description, H1, canonical và URL đúng. Sitemap phải có các trang cần index; robots không được chặn nhầm. Trang dịch vụ và FAQ nên có schema phù hợp với nội dung nhìn thấy. Xem 12 tiêu chí website chuẩn SEO để đối chiếu chi tiết.
6. Kiểm tra tốc độ và hình ảnh
Chạy kiểm tra trên một số trang quan trọng, không chỉ trang chủ. Ảnh phải có kích thước hợp lý, không tải file quá lớn cho thumbnail. Theo dõi trải nghiệm thực trên mobile; điểm công cụ là tín hiệu chẩn đoán chứ không phải mục tiêu duy nhất.
7. Kiểm tra bảo mật và quyền truy cập
- Website dùng HTTPS và không có cảnh báo mixed content.
- Tài khoản quản trị không dùng mật khẩu mặc định hoặc dùng chung lâu dài.
- Quyền của nhân viên được giới hạn đúng vai trò.
- Có phương án backup và biết ai chịu trách nhiệm khôi phục.
- Không để khóa API hoặc dữ liệu nhạy cảm xuất hiện trên giao diện.
8. Xác nhận tracking hoạt động
Kiểm tra lượt xem trang, click CTA, gửi form hoặc hoàn tất booking có được ghi nhận theo phạm vi đã thống nhất không. Doanh nghiệp phải có quyền sở hữu hoặc quyền quản trị phù hợp với tài khoản đo lường và Search Console.
9. Nhận đủ tài sản và tài liệu bàn giao
- Quyền quản lý tên miền, hosting, mã nguồn và CMS.
- Danh sách tài khoản bên thứ ba, ngày gia hạn và phí định kỳ.
- Hướng dẫn cập nhật nội dung, ảnh, bài viết và dịch vụ.
- Biên bản lỗi còn lại, thời hạn xử lý và chính sách bảo hành.
10. Ghi nhận lỗi theo mức độ ưu tiên
Lỗi làm khách không đặt được, không thanh toán được hoặc sai giá phải xử lý trước khi ra mắt. Lỗi giao diện nhỏ có thể được ghi thành danh sách với thời hạn cụ thể. Cách phân loại này giúp ngày ra mắt không bị trì hoãn vì tiểu tiết nhưng cũng không bỏ qua lỗi kinh doanh quan trọng.
Liên quan
FAQ
Ai nên tham gia nghiệm thu website?
Nên có người quyết định kinh doanh, người phụ trách nội dung và người trực tiếp nhận lead/đơn hàng. Mỗi người kiểm tra phần mình hiểu rõ thay vì chỉ giao cho bộ phận kỹ thuật.
Có cần nghiệm thu trên điện thoại thật không?
Có. Phần lớn khách dịch vụ xem trên mobile, và một số lỗi bàn phím, vùng bấm, trình duyệt hoặc thanh toán chỉ lộ ra trên thiết bị thật.
Nghiệm thu xong có được sửa lỗi nữa không?
Tùy hợp đồng. Cần phân biệt lỗi so với phạm vi đã thống nhất và yêu cầu thay đổi mới. Báo giá nên ghi rõ thời gian bảo hành và cách tiếp nhận lỗi.
WhatsApp