Rất nhiều spa, nhà hàng và homestay tại Hội An – Đà Nẵng hiện chỉ chạy trên Facebook hoặc Instagram. Cách này tiếp cận khách nhanh, nhưng có một rủi ro lớn: bạn không sở hữu kênh đó.
Website là tài sản bạn sở hữu
Khi bạn có website riêng, bạn kiểm soát thương hiệu, dữ liệu khách và trải nghiệm đặt dịch vụ. Thuật toán mạng xã hội thay đổi không làm bạn mất khách.
Khách chủ động tìm bạn trên Google
- Website chuẩn SEO xuất hiện khi khách tìm dịch vụ trên Google.
- Khách quốc tế và khách Hàn tin tưởng thương hiệu có website chính chủ.
- Một link website chuyên nghiệp dùng được cho Google Maps, Naver, Facebook và Tripadvisor.
Website cho phép đặt và thanh toán online
Khác với Fanpage, website có thể tích hợp booking và thanh toán, giúp khách đặt dịch vụ ngay cả ngoài giờ làm việc — như cách tôi đã triển khai cho Serena Retreat và Ruong House.
WhatsApp